POLÍTICA DE REEMBOLSO DA ESTÉTICA EXPERTS

Como prezamos pela sua satisfação, todos os produtos ofertados em nossa plataforma poderão ser reembolsados.

O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), em seu artigo 49, garante o direito de desistência do contrato no prazo de 07 dias a contar da contratação, especificamente quando a vinculação entre as partes tenha ocorrido por meio virtual.

Assim, caso o consumidor queira desistir da compra dentro do prazo estabelecido pela lei, o pedido de cancelamento deverá ser solicitado através do [email protected]. Os valores eventualmente pagos, a qualquer título, serão devolvidos integral e imediatamente, observadas as condições do pagamento.

Além disso, possibilitamos que o consumidor, após o período de 07 dias conferidos pela lei para arrependimento, solicite a devolução dos valores pagos a qualquer tempo.

Nesta hipótese, deverão ser observadas as modalidades que ofertamos para reembolso:

Pagamentos à vista:

Reembolsos para valores inferiores a R$ 500,00:

1 – Oferecimento de Créditos na Plataforma Estética Experts - https://www.esteticaexperts.com.br/ (podendo ser usados tanto na plataforma, como na compra de livros e produtos);

2 – Disponibilização do valor para uma pré-reserva futura em eventos/cursos;

3 - Reembolso em até 3 (três) vezes.

Reembolsos para valores superiores a R$ 500,00:

1 - Oferecimento de Créditos na Plataforma Estética Experts - https://www.esteticaexperts.com.br/ (podendo ser usados tanto na plataforma, como na compra de livros e produtos);

2 - Disponibilização do valor por até 12 (doze) meses;

3 – Reembolso financeiro em até 6 (seis) meses subsequentes.

Pagamentos parcelados:

Reembolsos para valores inferiores a R$ 500,00:

1 – Oferecimento de Créditos na Plataforma Estética Experts - https://www.esteticaexperts.com.br/ (podendo ser usados tanto na plataforma, como na compra de livros e produtos);

2 – Disponibilização do valor para uma pré-reserva futura;

3 – Reembolso financeiro em até 2 (duas) parcelas.

Reembolsos para valores superiores a R$ 500,00:

1 - Oferecimento de Créditos na Plataforma Estética Experts - https://www.esteticaexperts.com.br/ (podendo ser usados tanto na plataforma, como na compra de livros e produtos);

2 - Disponibilização do valor por até 12 (doze) meses subsequentes;

3 - Reembolso financeiro na mesma modalidade do pagamento, em no mínimo, 6 (seis) vezes.

Por fim, todos os reembolsos financeiros somente poderão serem estornados para as contas da mesma titularidade, não sendo aceitos reembolsos em contas de terceiros, sempre no dia 20 do respectivo mês.

Ressaltamos que serão acatados pagamentos até a data limite, com um dia útil de antecedência, após essa data será efetuado o reembolso na modalidade financeira no próximo ciclo.

Estando ciente e de acordo com todas essas informações.